Allegro rozpoczyna testy nowej usługi: Allegro XL – metody dostawy produktów wielkogabarytowych i ciężkich, rozwijanej we współpracy z Rohlig SUUS Logistics, największym polskim operatorem logistycznym. Dzięki temu, klienci będą mogli zamawiać produkty o ponadprzeciętnych rozmiarach w ramach Allegro Smart! a także opcjonalnie rozszerzyć zamówienie o dodatkowe udogodnienia takie, jak wniesienie, rozpakowanie, montaż, instalację oraz odbiór zużytego sprzętu.
Obecnie sprzedaż dużych i ciężkich produktów (heavy & bulky) online wymaga kosztownego zaplecza technologiczno-logistycznego, którym dysponowały przede wszystkim największe, wyspecjalizowane sieci handlowe. Dla mniejszych firm samodzielna organizacja transportu, wniesienia, instalacji czy zwrotu oznaczała wysokie koszty oraz brak pełnej kontroli nad ostatecznym doświadczeniem klienta. W efekcie tysiące przedsiębiorców nie mogły w pełni wykorzystać rosnącego zainteresowania zakupami wielkogabarytowymi online.
Nowa usługa Allegro XL pomoże rozwiązać ten problem – przedsiębiorcy będą mogli zaoferować kupującym kompleksową dostawę produktów ciężkich i wielkogabarytowych bez konieczności samodzielnego budowania zaplecza logistycznego ani podpisywania indywidualnych umów z przewoźnikami. Firmy zyskają dostęp do atrakcyjnych stawek transportowych, ogólnopolskiego zasięgu oraz elastycznego modelu współpracy z Rohlig SUUS Logistics. Dzięki temu, sprzedaż dużych produktów stanie się łatwiejsza i bardziej opłacalna, a wszystkie narzędzia potrzebne do obsługi dostaw będą dostępne bezpośrednio na platformie. Sprzedający skorzystają także ze współfinansowania dostaw w ramach Allegro Smart! a kompleksową obsługą zgłoszeń i reklamacji zajmie się Allegro.
Usługi dodane na ostatniej mili pozwalają budować przewagę konkurencyjną. Kupujący coraz częściej oczekują, że produkt zostanie nie tylko dostarczony, ale również wniesiony, zamontowany i przygotowany do użytkowania, a zużyty sprzęt odebrany. Taki kompleksowy model obsługi przekłada się na większą satysfakcję z całego procesu zakupowego, a w efekcie wspiera wzrost biznesu. Dlatego wspólnie z Allegro tworzymy rozwiązanie, które może zmienić sposób sprzedaży dużych produktów w polskim e-commerce. Łącząc nasze kompetencje, chcemy umożliwić również mniejszym firmom oferowanie klientom dostawy z usługami dodatkowymi – w przewidywalnym, wygodnym i łatwym do skalowania modelu – mówi Rafał Niźnikowski, Domestic Distribution Director,Rohlig SUUS Logistics.
Allegro rozpoczyna obecnie testy nowej metody dostawy. Allegro XL zostanie udostępnione pierwszym sprzedającym i kupującym w ciągu kilku tygodni. Początkowo rozwiązanie obejmie kategorie Elektronika oraz RTV/AGD a w kolejnych miesiącach będzie stopniowo rozszerzane na kolejne kategorie, takie jak Dom i Ogród, Sport oraz turystyka.
Więcej informacji